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客户网站上都是info、sales的邮箱五个你必须知道邮件销售及外贸开发信小技巧

外贸邮件sales

每次跟一些没有做过主动开发要么做主动开发没有做出过效果的人交流,他们的第一反响都是“客户网站上的邮箱都是info、sales等邮箱,不是采购负责人的邮箱,联系根本就没用的”!并且说得刀切斧砍,一副天经地义的样子,我相信,许多人都有同样的疑问和想法,但是,很遗憾,这个结论猪听了都市笑~~



在外贸这个行业,通过一些SearchEngine,行业资源网站,黄页等去找客户的网站,找网站上的邮箱和电话,跟客户联系主动开发他们,这并不是一个奇怪的事物,10年前就有人这样去做,而如今,随着平台展会的竞争加剧,越来越多的人使用这种方法去主动开发客户,以此为配景还产生了新的行业,就是外贸搜索软件行业,外贸主动开发培训行业,以及像“外贸五步法”这种外贸主动开发整体解决方案的服务。



这说明了什么?说明了这个方法确实是可行的,虽然没有找到客户采购的邮箱,只是找到客户网站上的邮箱,但是还是能开发到客户,正所谓“实践是查验真理的唯一尺度”。这就是为什么这个方法大家不停在做的缘故,假如这个方法真的由于没有找到采购负责人邮箱而没效,就不会有这么多人在用,也不会有主动开发这个范畴的专门的服务商了。以是那些担心无非是主观臆断之人的误解,意图偷懒之人的捏词。




全部目的客户的采购负责人的邮箱,大家都想找到,但实际是要找到非常难,就像你们自己公司也不会把采购的邮箱放在你们的官网上一样,客户基本上也不会把自己公司的采购邮箱放在网站上。

大家都找不到采购负责人的邮箱,都是只找到官网上info,sales等邮箱的环境下,业务员有2种行为方法:一种是放弃发邮件开发客户,一种是对峙发邮件开发客户。假如你是老板,你会用哪种业务员?假如你是业务员,你以为哪种方法开发到客户的时机更大?答案应该是不问可知吧!




实在找到采购负责人的邮箱和找到info,sales等邮箱的区别,大概只是回答率的崎岖之别罢了,就算你全部找到的都是采购负责人的邮箱,也不肯定都市回答你,就算你找到的是info,sales等邮箱,也不肯定都不会回答你。虽然info、sales等邮箱回答率相对比较低,但并不是完全不会有回答啊!作为一个及格外贸业务员,只要这种邮箱有回答,就要这个方法有时机开发到客户,就应该去联系开发,不是吗?固然,假如你是一个良好的外贸业务员,你要做的就不但单是去联系开发了,而是要想措施进步这种方法开发客户的回答率和效果。

并且,在通过客户网站找邮箱开发客户的实际操作過逞中,实在我们是有些会直吸收到采购的回答询盘的(如下图)







也有的是其他部分的人收到邮件之后,转给采购负责人要么直接提供采购负责人的联系方法的(如下图)







也有许多是info邮箱回答的询盘,但是落款是老板本人的(如下图)









sales邮箱回答发来询盘也是很常见的(如下图)






另有许多其他诸如inquiry,customerservice,account等邮箱发来的询盘,不逐一展示了,着实想要看的可以私下联系我。总之,我想说明的就是,没有实践过就不要妄下断言,通过客户官方网站找联系方法开发客户是可行的,你不想这样做可以,但不能由于自己不想这样做就说这个方法不可。

至于看完这篇文章,你要不要去做,那就是别的一回事了。


PS:近来太忙啦,很久没更文,盼望大家包涵,别取关哦,干货肯定大大滴有~~

https://u.wechat.com/MMDPKJZo26uWBismKxakfEc (二维码主动辨认)

对于国内的外贸从业职员,我们大概已经从差别中文资源看到了许多有关开发信写作的留意事项及本领,这些内容大概是外贸老鸟的履历分享,也大概是自热心人士的翻译,另有来自诸如红板砖这样的专业开发信工具。

假如视频不能正常播放或视频清楚度不够高, 可以点击这里观看。

但红板砖也提议你从一些海外销售那边听听他们的想法和分享,虽然他们做的是内销,跟我们做外贸开发很不一样,但在电子邮件本领方面,许多规律和原理是相通的;别的,从那些海外销售(native speakers)来的提议,可以帮助我们跳出中国式思路及模式,大概在外贸开发信上会给我们一些新的思绪或亮光。

来自American Sales Strategist(美国销售战略)的Marc Wayshak的分享了5的本领。

1. Make It Personal(相关性)

对于客户来说,最糟糕的体验就是感觉到你的邮件不是专门写给他/她的,而是写给全部人的。你可以接纳定制型群发,但肯定不要让收件人感觉你的邮件是垃圾群发。

红板砖提议:
这也是红板砖频频夸大的“精致化”思绪。你可以问问自己,当你收到一封邮件,大概一秒钟就可以判定出是不是垃圾群发,也可以领会一下你的心情。固然,你也会知道你接下来的行动肯定是删除或忽略。

2. Be Informal(不要太正式了)

你写的工具又不是大学毕业论文,你实在只用告诉收件人,你是真真实实的人,有一个不错的产品想介绍给他/她,这样就可以了。不需要富丽的词汇,也不需要用“尊重的老师/密斯”这样的称谓,正常且同等的日常词汇实在更好。

3. Keep It Short(简便就好)

你要思量的是开发信的目标什么,你不是去教诲卖家,也不是去说服什么,由于那个时间你连回答有充公到。以是销售型邮件的目标实在就是收到客户的回答,以是邮件总体来说,不需要超越4至5个完备的句子。肯定要让邮件简短且目的清楚

红板砖提议:
这也是红板砖比较在意邮件及标题长度的缘故,为此,我们为你的开发信计划了字数长度提示功能,帮助你把开发信控制在一个比较公道的长度

4. Offer Value(提供价值)

肯定要提供点有价值的工具给收信人,好比:电子书,有价值的数据/陈诉,免费样品,甚至是一个比较有效的文章。提供有价值的工具可以给收件人一个很不错的感觉,会让他们以为你的工具或多或少对他们来说是有效的。

红板砖点评:
假如思量到是第一封开发信,红板砖实在不提议在邮件中直接附上PDF文档或!其他附件(但这也不是完全绝对的)。但是假如收到客人回答后,就可以大胆添加附件了。

5. Ask a questions(提个问题)

销售邮件在最后肯定要问一个简单的问题,不要叙述完后一个句号就直接结束。这些问题可以是:对于我们要快递的免费样品,哪个收件地点是比较好?我们发的信息,跟你的现在工作范畴的相关性大不大?

红板砖点评:
实在这就是红板砖不停夸大的call to action。红板砖已经为你预备了许多不错的call to action句式,你可以根据需要自己选择。

福步环球贸易企业建议: [food]

Luglio Medsol Srl

2012-6-1 09:39 韩玄辙

浅谈目的邮箱是sales要么info时的邮件写法

本文是我偶尔在一博客上看到的,感觉深有感慨。

发开发信成了日常工作中很重要的一部分。天天都市在google上搜索客户网站,但是绝大多数网站上只有sales要么是info的邮箱地点,再加上我是个写开发信的新手,以是不停都没有用果,一个回答都没有。后来也想了想,每次发的邮箱不是sales就是info,大概不是采购看的,但是要找到正确的采购,谈何轻易。恰好这段时间,天天都市接到N个倾销电话,简直就是不胜其烦,每次不是找我们经理就是找财政。在没好气地挂断电话之后,不禁想了想,实在天天我发开发信,效果和接倾销电话是一样的呢。

1.他们要找经理要么财政,而我只是业务,他们要倾销的产品或服务与我无关,并且天天都市接到许多类似的电话,我会怎么做,要么直接说:谢谢,不需要了;要么就会直接挂掉电话。我们的开发信何尝不是同样的报酬,发到sales或info,人家压根不管采购的事情,以是当他面天天收到很多倾销邮件,预计连阅读回执都不会点击,不是直接删除就是拉黑了。

2.有的时间,我也会接到这样的电话,说找X老师(我们经理要么是财政),然后我会问他有什么事,他说他是负责什么什么的,需要和X老师交流下,麻烦我转告。这个时间,我会想,这个人是不是和我们经理要么财政有过沟通要么交流,如今又有事情找过来呢;要么是我经理要么财政需要这方面的服务呢,于是我会转给经理要么财政让他们行止理。而我们发开发信,同样可以以这样的方法,简单说下自己是干什么的,需要sales要么看到开发信的人帮助转给他们的采购。

以是,通过一段时间的总结,我以为这样的方法不妨一试:
Dear SirHow are you?Glad to know that you are on the market for LED Lamps,and as a specialized manufacturer and exporter with 7 years experience for LED application produ!cts in China,we have received lots of good reputation from customers by the reasonable prices and reliable quality products.So could you please tell me the contact information of your purchasing director,we try to find a way to coop!erate with you in LED Bulbs,Ceiling Lights,Tubes,etc..(根据客户网站上的产品变革)
Many thanks and best regards
XXX

到现在为止,这样的开发信我已经收到3个回答。第一个客户问我可不可以做一款灯,给了我参数的(后来没有回答我,猜疑是工艺问题),第二个问我要了我们公司的网站,第三个问我要了产品目次。

作为一个业务,我需要不停地学习和思索,我以为大家在与客户交流时,肯定要会换位思索,多替别人思量。同时盼望有履历的小伙伴可以或许多多分享履历,共同进步!

2012-6-7 09:34 hency_1

Re:

我感觉这样写不错的。。。

2012-6-7 10:16 tlpada

:handshake 还不错,学习了

2012-6-7 14:07 dudu280869568

LZ确实自己思索了

值得我去学习

2012-6-7 17:13 changjiangwudi

不错,站在客户的角度来看不外,info邮箱一样平常是公司的高层来看,都市转给相应的人

2012-6-7 19:53 bfans

在找到的潜在的顾客名单中,有大量info要么sales的邮箱,不外也确实有许多不一样的邮箱。只有保持了肯定的邮箱数目,才能从中发现金子。

2012-6-7 23:15 cif不是到岸价

楼主的确花了心思
那允许证营销是mr Hua网站上看的吧,不错

2012-6-8 16:47 GZYY

近来的感觉,完全就是楼主所描述的一样。不停在思索,怎样才能把开发信发到他们的采购上呢。楼主比较聪慧啊,虽然是浅谈,但也是一种方法!

2012-7-5 21:19 尘芥

我近来也困扰在这个上面,谢谢LZ分享,学习啦

2012-7-12 10:24 eericc

我呃,很困扰sales,info,customer等等开头的邮箱有木有效,谢谢LZ分享,大概我们可以得到开导,换位思索问题。

2012-7-12 14:07 h40926549

对哦!有道理!

2012-7-12 14:35 Αrīёl↘吢

楼主发这样一封邮件的时间写的邮件主题大概是怎么子的,可以给参考一下吗?:loveliness: 我以为许多时间邮件的主题很重要。

2012-7-12 15:32 李振林

嗯 不错 很有道理
履历之谈啊

2012-7-12 18:48 multech_allen

受益了。

2012-7-13 12:19 TOMY616

谢谢楼主分享

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